Aufgrund eines dringenden Softwareupdates steht das Selbstbedienungsterminal zur Erfassung von Passfoto, Fingerabdrücken und Unterschrift (Speed Capture Kiosk) am Montag, 31. August 2026, voraussichtlich von 9.15 Uhr bis 10.15 Uhr nicht zur Verfügung.
Vereinbarte Termine im Bürgerbüro können dennoch wie geplant wahrgenommen werden. Bürgerinnen und Bürger, die in diesem Zeitraum ein Ausweisdokument beantragen möchten, benötigen jedoch bereits vor ihrem Termin ein digitales biometrisches Passfoto. Dieses kann beispielsweise bei einem teilnehmenden Fotostudio oder einem entsprechend ausgestatteten Drogeriemarkt angefertigt werden. Der dort ausgehändigte Abrufcode ist zum Termin mitzubringen.
Das Softwareupdate ist erforderlich, um das Gerät an die ab dem 1. November 2026 geltenden technischen Vorgaben für die Bestellung hoheitlicher Dokumente anzupassen und seinen weiteren Betrieb sicherzustellen.
Nach Abschluss der Arbeiten kann das Selbstbedienungsterminal wieder wie gewohnt genutzt werden.
Wir bitten um Verständnis für die vorübergehende Einschränkung.
Stadt Overath
Bürgerbüro