Verfahrenslotsin

Orientierung und Unterstützung auf Ihrem Weg

Manchmal ist es gar nicht so leicht, die richtige Ansprechperson oder die passende Hilfe zu finden – vor allem, wenn verschiedene Stellen beteiligt sind. Damit niemand auf diesem Weg allein bleibt, gibt es in der Stadt Overath die Verfahrenslotsin.

Sie steht jungen Menschen mit Behinderung oder drohender Behinderung als verlässliche Begleitung zur Seite. Ziel ist es, Hürden abzubauen, Wege zu vereinfachen und sicherzustellen, dass jede und jeder die Unterstützung erhält, die ihm zusteht.

Beratungsgespräch einer Familie
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  • Die Verfahrenslotsin ist ein Beratungsangebot der Stadt Overath.
  • Die Verfahrenslotsin hilft jungen Menschen (bis 27 Jahre) mit Behinderung oder mit drohender Behinderung.
  • Die Beratung ist kostenlos.


Was die Verfahrenslotsin macht:

  • Information – Sie erklärt, welche Leistungen es gibt. 
  • Beratung – Sie sagt, welche Unterlagen Sie brauchen. 
  • Unterstützung – Sie begleitet beim Antragsverfahren. 
  • Übersicht – Sie sorgt dafür, dass Sie den Überblick behalten. 

Die Verfahrenslotsin ist unabhängig. Sie entscheidet nicht über Ihre Anträge. 
Ihr Ziel ist es, dass Ihre Anliegen gehört werden und dass Sie fair behandelt werden.


  Flyer Verfahrenslotsin

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