Öffnungszeiten und Kommunikation

Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen an die Verwaltung versenden, so beachten Sie bitte, dass die Verwaltung nicht alle auf dem Markt verfügbaren Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann. Folgende Dateiformate können verarbeitet werden:

• Adobe Acrobat ab Version 4 bis Version DC (.pdf)
  
• Rich Text Format (.rtf)
• Microsoft Word ab Version 2 bis Version 2013 (.doc, .docx)
• Microsoft EXCEL ab Version 5 bis Version 2013 (.xls, .xlsx)
• Text (.txt) 
• Bilddateien (.jpg, .tif, .bmp .gif) 
• Komprimierte Dateien (.zip)
  
  

jeweils ohne Makros. 

Verwenden Sie abweichende Dateiformate, so kann die Mail ggf. nicht bearbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Liste laufend aktualisiert wird.

Die Größe der annehmbaren E-Mails ist beschränkt auf 10 MByte.

Die Stadt Overath kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit noch keine verschlüsselten E Mails entschlüsseln. Falls Sie uns vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden.

Entsprechend § 3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes NRW kann eine durch Rechtsvorschrift angeordnete Schriftform in vielen Fällen durch die so genannte „elektronische Form“ ersetzt werden. Dies bedeutet, dass ein Dokument anstelle einer handschriftlichen Unterschrift mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versehen sein muss. Für die Signatur benötigen Sie eine auf Sie ausgestellte Signaturkarte eines Zertifizierungsdiensteanbieters (Signaturkartenanbieter/Trustcenter).

Seitens des Stadt Overath kann dann die dem Schriftstück angehangene elektronische Signatur auf Echtheit und Gültigkeit geprüft werden. Sollten Sie nicht über die Möglichkeit der elektronischen Signatur verfügen, ist in den Fällen, in denen Schriftform angeordnet ist, bis auf weiteres auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

Dokumente, die mit einer qualifizierten elektronischen Signatur verschlüsselt wurden, sind ausschließlich an die E-Mailadresse post@overath zu senden.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, E-Mails mit bestätigter sicherer Anmeldung nach dem DE-Mail-Gesetz zu verwenden. Die DE-Mail-Adresse der Stadt Overath lautet: e-post@overath.de-mail.de.

Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger soweit möglich darüber informiert. Dieser Fall kann z.B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.

Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Overath und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z.B. anderen Behörden.